Настройка рекламы на WhatsApp (разговоры) в TikTok Ads

1. Создаем новую рекламную кампании

  • Перейдите в TikTok Ads Manager.
  • Нажмите на кнопку "Создать кампанию".
  • В качестве цели выберите "Лидогенерация", чтобы направить трафик на ваш мессенджер WhatsApp.

2. Настройка группы объявлений

  • Укажите название вашей группы объявлений.
  • В разделе Тип взаимодействия выберите "Приложение для мгновенного обмена сообщениями".
  • В пункте "Цель" установите опцию "Разговоры".
⚠️ Важно: Для отслеживания "разговоров" необходимо настроить событие MMT (Messaging Measurement Tool). Это можно сделать с помощью сторонних платных сервисов интеграции, таких как 360dialog, Twilio, WATI и других.
Инструменты управления сообщениями (MMT) — это сторонние сервисы, которые помогают организовать взаимодействие с клиентами. Они предлагают такие функции, как фильтрация сообщений, автоответы, использование тегов, интеграция с CRM и многое другое. Работа с этими сервисами осуществляется в соответствии с их условиями и политиками.
Преимущества MMT:

Инструменты управления сообщениями (MMT) идеально подходят для эффективной рекламы в мессенджерах TikTok. Они позволяют вести общение на различных платформах (TikTok, WhatsApp, Messenger) в одном интерфейсе, автоматизировать ответы, фильтровать заявки, а также интегрировать с CRM-системами. Это значительно повышает эффективность рекламы и взаимодействия с пользователями. Для отслеживания событий в мессенджерах TikTok необходимо подключение к MMT.

Основное о MMT:

MMT предоставляет возможность анализировать переписки между пользователями и рекламодателями, передавая TikTok важные данные для улучшения рекламы. Это может быть ID отслеживания, которое связывает лид с кампанией, или ключевые слова (например, "оплата"). При этом содержание сообщений не передается в TikTok.

Для подключения требуется авторизация и разрешения на доступ к чатам. TikTok строго соблюдает политику конфиденциальности и условия обработки данных. Вы можете отключить MMT в любой момент, если потребуется.

Дальнейшие шаги:

Для создания событий обмена сообщениями существует два способа:

  1. В процессе интеграции непосредственно через MMT. Дополнительную информацию можно найти в статьях Справочного центра.
  2. В TikTok Events Manager.

На данный момент реклама через сообщения на платформе TikTok поддерживает интеграцию с следующими MMT:

  • Pancake: Узнайте, как настроить интеграцию с TikTok в Pancake.
  • Zwiz: Узнайте, как настроить интеграцию с TikTok в Zwiz.
  • Respond.io: Узнайте, как настроить интеграцию с TikTok в Respond.io.
  • Haravan: Узнайте, как настроить интеграцию с TikTok в Haravan.

Если вам нужно узнать, как настроить WhatsApp под цель "КЛИКИ", можете посмотреть по ссылке тут.
22.04.2025

Полезные статьи