1 - изначально идет предподготовка к запуску - мы запрашиваем у Вас почту для создания посадочной страницы ( мини сайта), материалы, презентацию о продукте, преимущества продукта, ваших конкурентов,

2 - затем на основе полученной информации наш проектный менеджер с копирайтером готовит Ваше УТП ( уникальное торговое предложение),

3 - после этого идет процесс создания посадочной страницы ( мини сайта) - покупка домена ( адрес вашего сайта), подписки на tilda.cc - отрисовка дизайна

4 - подготовка креативов ( статичные и динамичные креативы, то есть визуальная составляющая в рекламе), подготовка ключевых запросов, если это Google Ads,

5 - копирайтер параллельно готовит текста для объявлений, проектный менеджер готовит коммуникационную стратегию по креативам ( на основные рекламные кампании и на ремаркетинг)

6- далее таргетолог или специалист по Google ADS готовит аккаунт к запуску, собирает аудиторию, интегрирует аналитику, привязывает формы,

7- затем идет непосредственно запуск рекламной кампании, Вы получаете первые заявки

8 - после запуска идет процесс оптимизации, где мы снижаем стоимость заявки, на это уходит в среднем 7 - 14 дней, это абсолютно нормальный процесс

9 - затем идет процесс сплит тестирования ( выявления наиболее удачной стратегии),

10 - после процесс масштабирования ( процесс увеличения количества заявок), масштабирование выполняется по желанию заказчика

11 - в конце предоставляется отчетность и краткие рекомендации

Заявки пойдут как правило сразу после включения рекламных кампаний, на старте стоимость заявки может быть дороже, так как алгоритм фейсбука "обучается" и ему нужно накопить 50 заявок ( конверсий), как только он накопит 50 заявок в неделю, то цена заявки оптимизируется и результаты будут стабильны, подробнее можно прочитать по ссылке https://www.facebook.com/business/help/112167992830700?id=561906377587030

Аукцион работает таким образом, что вы не всегда показываетесь, выше я говорил он даёт крутится всем, сейчас вы есть, через 10 минут вас нет, так работает аукцион - это первый момент

Второй момент : нет смысла часто вбивать запросы, система гугла защищает бюджет рекламодателей от скликивания, и может не показать Ваши объявления, если вы системно сами вбиваете одни и те же запросы с 1 IP адреса, это называется система антифрод от гугла

Антифрод – это система мониторинга и предотвращения подозрительных операций( действий), которая в режиме реального времени проверяет все, прогоняя их через десятки, а порой сотни фильтров

Третий момент - аналитика так не смотрится, хотите узнать сколько конкретно было кликов, заявок по ключевым словам и др, нужно смотреть с рекламного кабинета

Если хотите мы по каждому ключевому запросу отправим Вам отчетность :
Сколько было просмотров, кликов, переходов и др

Четвёртый момент :

У нас по умолчанию идёт оптимизация не на просмотры, а на заявки, просмотров ключей может быть 100 тысяч, но какой в них смысл, если нет объёма заявок, для нас же приоритет это цена заявки, их объём и качество, с этим мы замечательно справляемся

Но если Вы ещё и хотите чаще показываться, можно попробовать стратегию : максимум показов, но предупреждаем максимум показов, но максимум показов не равно максимум конверсий ( заявок )

Ещё как один из вариантов, можно повысить рекламный бюджет, это даст и Увеличение количества показов и заявок, как одно из правильных решений на данный момент

Если Вы одобряете повышение бюджета, то мы примем в работу

На старте при включении новой рекламной кампании, заявки могут быть дороже и это нормально, так как алгоритм фейсбука, "проходит обучение", ему нужно набрать 50 конверсий в неделю ( заявок), тогда результаты будут стабильны и стоимость оптимизируется, подробнее можно прочитать для справки здесь https://www.facebook.com/business/help/112167992830700?id=561906377587030

Результаты надо смотреть в разрезе 3х, 7ми и 30 дней, то есть истинные показатели по цене заявки смотрим в разрезе 30 дней, но никак не пары часов

Во - первых, стоимость заявки мы никогда не смотрим в разрезе суток, а тем более пары часов, маркетинг так не работает, стоимость заявки нужно смотреть в разрезе 3х - 7 дней, а истинную стоимость только в конце месяца продвижения, так как в какие то дни заявки дороже

Во - вторых, на старте алгоритм любой рекламной платформы, проходит "этап обучения" - подробнее https://www.facebook.com/business/help/112167992830700?id=561906377587030
Соответственно цена заявки может колебаться, и это нормально

В - третьих согласно регламентам и порядку работы всех агентств, идет запуск рекламной кампании, затем процесс оптимизации ( снижения стоимости заявки), этот процесс занимает в среднем 10 - 14 дней

Поэтому просто доверьтесь нам, мы со своей стороны делаем все возможное

Заявки можно генерить хоть по 0.3$ и конверсия в покупку может быть 1% - получается, стоимость клиента = 30$,


А можно генерить и по 3$, но конверсия из заявки в покупку может быть 30 - 50%, то есть стоимость клиента = 9$*

Логично, что во втором случае лучше, поэтому мы ориентируемся на второй пункт, то есть качество трафика, а не его количество

В любом случае мы по умолчанию насколько возможно оптимизируем стоимость заявки, НО качество заявок это всегда приоритет

Касательно отчетов, отчеты логичнее и правильнее заполнять 1 раз в неделю, так как в в рамках подтягивания статистики и аналитики с системы Facebook Pixel, Google Analytics - в рамках платформы самой Tilda.cc - данные будут достоверны, во всех остальных случаях могут быть расхождения в системе, и это норм

1 - Если 1 раз в неделю, это будет максимально достоверные данные, так как к примеру человек увидел рекламу в понедельник и оставил заявку в среду, то система учтет заявку в среду, а факт потраченного бюджета в понедельник, это называется окно конверсии, по умолчанию в системе оно как раз 7 дней идет, то есть отчеты 1 раз в неделю идут достоверные, без расхождений, это правильно, логичнее и профессионально

Подробнее описано в официальных документах ( платформ) https://www.facebook.com/business/help/460276478298895?id=561906377587030

2 - Второй момент : аукцион работаем таким образом - по спросу и предложению, то есть в какие то дни у вас будет больше заявок, в какие то меньше, а именно в какие то дни заявки дороже, в какие то дни дешевле, но в среднем в разрезе недели нормально,

Именно поэтому некорректно вести учет по количеству, цене заявки и др на ежедневной основе

Соответственно поэтому правильнее, корректнее, проше и логичнее отчеты предоставлять 1 раз в неделю, тогда и только тогда данные будут без расхождений

3 - Третий момент - у любых продаж есть понятия цикл сделки, вы же не в день в день продаете с конверсией 100%, верно?

Какие то лиды в обработке, какие то на дожиме, какие то на подписании

Поэтому диапазон 1 неделя - идеально подходит для Вас и для нас, нет смысла делать отчеты каждый день, говорим вам как эксперты с опытом более 10+ лет в маркетинге, в продажах и др

4 - момент, отчеты отправляются 1 раз в неделю и 1 раз в месяц за весь период, в разрезе 2х и 3х недель мы не отправляем, в этом не просто смысла, средний срок отправки отчетов от 1 до 2х рабочих дней

Ни в коем случае вас не учим, а даю конкретные решения и рекомендации, благодарим вас за обратную связь и хорошего вам дня.

Согласно нашим регламентам, строго на 1 аккаунте - должен быть 1 исполнитель, в противном случае мы предупреждаем заказчика в первый раз устно и письменно в чат исполнителя и заказчика, так как, если на 1 аккаунте - 2 исполнителя могут возникнуть :

1 - дискоммуникация,

2 - спорные вопросы,

3 - ваши же аудитории конкурируют друг с другом,

4 - другие проблемы, вплоть до блокировки аккаунта

После 2 - го предупреждения, если заказчик не слушает исполнителя ( агентство), то мы имеем право расторгнуть договор в одностороннем порядке

Согласно нашим регламентам, доступ на наших аккаунтах выдается заказчику только на просмотр и чтение, без права редактирования, во избежание :

1 - дискоммуникации,

2 - спорных вопросов,

3- другие проблемы, вплоть до блокировки аккаунта

Также так как аккаунты наши в большинстве случаев, и это наша собственность

К примеру Вы продаете "AirPods"

У Вашего конкурента они стоят 600$ и он дает бесплатную доставку, рассрочку, чехол в подарок и расширенную гарантию на 2 года

Вы просто продаете "AirPods" за 550$

Внимание вопрос - как думаете у кого будут продажи чаще, у кого цена заявки будет ниже и количество лидов будет больше? Конечно же в первом случае, вот почему важно усиливать оффер с Вашей стороны

Рекламные платформы Google Ads и Meta ( Facebook Ads) - работает в основном по пост оплате, то есть Вам дают какой то лимит ( к примеру 50$) и только потом с Вас списывают, это и является процессом биллинга

в Meta ( Facebook Ads) - процесс биллинга на старте идет так - изначально списывает по 2$, затем по 5 - 10$, как только система начинает доверять Вам, она дает Вам по пост оплате 100$ - 200$ и так по нарастающей

Рекламные платформы Google Ads и Meta ( Facebook Ads) - НЕ любят слета биллинга, это чревато последствиями, например повышением цены заявки, некачественной аудиторией, нарушением работы процесса оптимизации, вплоть до бана блокировки аккаунта

Поэтому очень важно не допускать слет биллинга, мы со своей стороны просим Вас держать баланс карты с запасом и снять лимиты

Рекламные платформы Google Ads и Meta ( Facebook Ads) - имеют очень мощный юридический отдел, они в любом случае рано или поздно взыскают с Вас долг + Вы заплатите неустойки, штрафы и пени, которые возникнут в процессе судебных споров

Рекламные платформы должны получить около 50 заявок, чтобы алгоритм лучше понимаю вашу аудиторию, а также чтобы объем заявок был стабилен, это и есть вкратце про этап обучения, когда системе нужно накопить данные

Чем больше рекламного бюджета у Вас - тем быстрее пройдет этап обучения

Подробнее про этап обучения https://www.facebook.com/business/help/112167992830700?id=561906377587030

Как только рекламная кампания, а именно группа объявлений - наберет 50+ заявок в неделю, тогда и стоимость заявки оптимизируется ( пойдет на снижение), и результаты будут стабильны, к примеру у Вас заявка стоит 1.5$* 50 заявок на 7 дней = Вам потребуется 75$ чтобы алгоритм фейсбука "обучился" и давал стабильные результаты

Подробнее про этап обучения https://www.facebook.com/business/help/112167992830700?id=561906377587030

Агентство НЕ отвечает за Ваши продажи, потому что мы НЕ продаем за Вас по телефону, а значит мы НЕ можем на это влиять и нести ответственность за Ваши продажи, агентство отвечает за :

1) цену заявки,

2) их объем в рамках Вашего бюджета,

3) качество заявок,

С нашей стороны советуем Вам :

1) установить amoCRM https://www.amocrm.ru/ ( для учета базы клиентов),

2) вовремя прозванивать заявки, с момента поступления до 15 минут,

3) внедрить скрипты продаж, с нашей стороны могу отправить шаблоны https://drive.google.com/drive/mobile/folders/13rInaPaIIwlkEQsWApK5NqF_-azdnwbb

4) системно дожимать базу клиентов по воронке в amoCRM

5) в идеале нанять опытного продажника, который будет работать в amoCRM по скриптам

P/S - мы ни в коем случае Вас не учим, даем рабочие рекомендации, которые работают у нас и у наших клиентов, поэтому рекомендуем внедрить вышеописанное и результаты по продажам будут 100%, поймите правильно, что продажи это системный процесс

Агентство НЕ отвечает за Вашу прибыль, так как мы НЕ влияем на машу маржинальность, ценовую политику, средний чек и др параметры

Агентство отвечает за :

1) цену заявки,

2) их объем в рамках Вашего бюджета,

3) качество заявок,

Если у Вас маленькая маржинальность или средний чек, рекомендуем пересмотреть эти параметры, для увеличения выручки

Если честно, то креатив/сайт НЕ должны Вам нравится, потому что креативы делаются не для Вас, а для Ваших клиентов с учетом наработок и правил в маркетинге ( 4U, AIDA , конверсионные составляющие), показателем того, что сайт/креатив, нравится Вашим клиентам, это полученные заявки по хорошей стоимости, ведь для Вас важен же результат, верно?


Поэтому, пожалуйста, доверьтесь нам, мы сделаем все возможное, от себя хочу сказать, что дизайн это "вкусовщина", кому то нравится, кому то нет, так как мы агентство лидогенерации и отвечаем за результат - заявки/звонки, то мы делаем сайты/креативы для максимальной конверсии ( выхлопа)

До 70% вашей выручки лежит в системе дожима, часть клиентов по заявкам покупает сразу, а остальную львиную часть надо дожимать, так работает рынок и это нормально

Без системы дожима Вы будете терять до 70% выручки, а то и более

Подробнее https://www.instagram.com/reel/Ci_vyo9ofK9/?igshid=YmMyMTA2M2Y=

CRM система дает учет базы клиентов - без данного софта, у Вас будет вечный бардак, не знаете кому перезвонить повторно, какую сделку дожать, где провести повторную продажу, кто записан и др

По статистике у кого есть CRM система, минимум на 30% продаж больше, чем те кто ее не используют

Если у клиента небольшой бюджет до 20$ в сутки, то могут быть "просадки" и это норм, так как Вы ежесекундно участвуете в аукционе, подробнее можно прочитать здесь - https://www.facebook.com/business/help/430291176997542?id=561906377587030

Получается, что в какой то день Вы получаете больше заявок, в какой то день меньше и это абсолютно нормально, так как Вы постоянно конкурируете в аукционе,

Со своей стороны мы рекомендуем - усилить Ваш оффер ( преимущество продукта), добавить акции, усилить креативы ( видео материалы работают лучше) и при возможности увеличить дневной бюджет,

Итого, если в какой то день, Вы замечаете просадку по заявкам, в рамках Вашего бюджета ( к примеру до 20$) в сутки, это не означает, что реклама не работает, надо смотреть и анализировать в разрезе 3х дней, мы ежедневно отслеживаем и анализируем Ваши рекламные кампании и поводов для беспокойства нет

Благодарим Вас за обратную связь, но мы больше всего заинтересованы в качественных заявках ( в трафике), так как :

1) Мы запускаем по стратегии "конверсии" и алгоритм находит, заинтересованных людей по принципу здесь и сейчас,

2)Мы прописываем цену на креативе ( баннере) и Ваш потенциальный клиент уже понимает стоимость, то есть исключены нецелевые переходы по ссылке,

3)Мы фильтруем трафик через квиз - опросник, пример квиза https://girudofarm.com/quiz - это означает, что Ваш потенциальный клиент вряд ли пройдет опрос и заполнит форму просто так,

4)Мы системно дожимаем Вашу базу ( те кто был на сайте, но не оставил заявку/не купил), запускаем ремаркетинговые кампании,

Вы поймите правильно, что заявка это не равно клиент, важно системно подходить к продажам - внедрить CRM систему, систему дожима, скрипты, вести по воронке и др, ни в коем случае Вас не учу, говорю по нашему опыту и опыту 100+ клиентов,

Наш приоритет и принцип - качественный трафик по минимальной стоимости, именно поэтому 93% наших клиентов продлевают подписку, а это прямое доказательство нашей работы.

В Facebook Ads идет пост оплатная система, это означает, что система дает Вам какой то лимит и только потом списывает с Вас открученную сумму, Facebook никогда НЕ спишет Вас больше положенной суммы, с своей стороны мы можем предоставить доступ в наш рекламный аккаунт ( если у Вас его нет), либо отправить все выписки с рекламного кабинета

ВАЖНО! Чем дольше Вы рекламируетесь, тем больше Вам доверяет Facebook и сумма пост оплаты растет, к примеру Вы своевременно пополняете баланс > система списывает по пост оплате > уровень доверия вырос > cумма пост оплаты увеличилась

Потому что день в день рекламные кампании не запускаются, проектному менеджеру нужно написать тех задание, согласовать, отправить дизайнеру, потом при надобности поправить, затем копирайтер пишет текст, параллельно веб разработчик создает посадочную страницу, и только затем специалист по трафику запускает, это все занимает время

Даже если у Вас есть готовый креатив и посадочная, в любом случае на качественный запуск нужно время, собрать аудиторию, ключевые слова, проверить корректность самой рекламной кампании для запуска, вам же важен результат, верно?

Именно поэтому если вы планируете запуск новой рекламной кампании, пишите об этом заранее за 3 - 5 дней, так как есть еще модерация рекламных кампаний, открутка, этап обучения и др

Наш график работы с 10-00 утра и до 18-00 вечера, НО отвечаем мы на ваши вопросы до 20-00, 5 дневная рабочая неделя, в субботу и воскресенье у нас выходной

Да, строго запрещена по нашим регламентам, во избежания дискоммуникации

Потому что когда более 2х контактных лиц - начинается процесс правок ради правок, это затягивает процесс запуска, начинается дискоммуникация

Если у Вас нет своего аккаунта ( рекламный аккаунт Ads manager), то лучше его купить, так как даже при уходе от нас ( если мы не будем вести ваш проект), то вся история, аналитика, сам аккаунт остается у вас ( то есть это ваша собственность), цена покупки аккаунта в районе 700-
1000 тенге ( единоразово), то есть это по сути расходник